星启4S店车辆综合服务系统根据目前汽车4S店业务管理和服务管理的实际需求和特点，以车辆综合服务和客户关系管理为两大基础应用,融入了先进的移动应用管理、流程管理应用理念，采用领先的全球卫星定位技术（GPS）、全球移动通讯技术（GPRS）、地理信息系统（GIS）、计算机网络通信与数据处等技术研发的具有自主知识产权的车辆综合服务系统。 
        系统基于对车辆综合信息的实时获取、分析与处理，结合4S店业务管理、服务管理和客户管理等管理应用，为用户提供里程管理、保养管理、汽车远程故障分析、救援服务、碰撞侧翻报警、预约管理、客户流失预警、互动服务等综合信息管理与服务；系统同时为车主提供导航娱乐、安全防盗、无线通信、倒车后视、信息服务等综合信息服务。 
        系统将4S店与用户进行无线对接，实现了4S店与车主的实时信息交互，有效满足了4S店客户服务管理和车主行车管理的需求，一方面提高了4S店客户服务管理水平，全面提升4S店服务水平，提高客户服务的满意度、提升客户服务的价值，最终提高客户车辆的保有量和回场维护率，增加收益，增强4S店的核心竞争实力；另一方面为车主提供全面、便利、贴切的车辆信息综合服务，进一步提高和加强了车主对4S店的满意度与忠诚度